La Poste prévoit de créer plus de 1 000 Facteurs-Guichetiers avant fin 2023.
Mais dans quelles conditions ?
Pas vraiment au Réseau
Plus vraiment au Courrier
Un sentiment de solitude en zone rurale
Absence d’accompagnement des managers
La CFTC demande :
Un programme d’accompagnement des Facteurs-Guichetiers
Leur participation systématique aux ETC Réseau sur leur temps de travail
L’obtention du grade II.2 pour les facteurs-guichetiers confirmés
L’inscription aux viviers du Réseau pour tous ceux qui le souhaitent
Le facteur-guichetier n’est pas un Chargé de Clientèle de deuxième zone !
Le facteur-guichetier est porteur de l’image de La Poste… à double titre !
Les spécificités de son activité doivent être justement mesurées et prises en compte !
Le facteur-guichetier doit pouvoir bénéficier d’une réelle perspective de carrière, source de motivation et garante de la qualité de service.